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공지사항

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subject [긴급 필독] 배송사 및 시스템 변경 안내 ★21년 12월 최신 ★
writer 파라파라 (ip:)
  • date 2021-12-10 16:21:48
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안녕하세요. 파라파라뷰티입니다.

먼저, 지속적으로 저희 사이트를 이용해 주신 고객님께 진심으로 감사의 말씀을 올립니다.

그동안 항공물류대란과 유가인상으로 인한 물류비 인상을 고객분들께 전가하지 않기 위하여

최대한 빠르고 저렴하게 갈 수 있는 배송방법을 유지하기위해 최선을 다하였습니다만,

최근 아래와 같은 역경에 직면하게 되어 고객님들께 상세내용에 대해 공지드립니다. 


지난주 "용액 / 젤" 네일제품이 민간항공사의 화재위험물로 지정되어 

민항사 + CJ/우체국으로 연계되던 항공기라인 택배 발송 이용에 제한이 발생하였습니다. 

이때문에 지난주 목요일부터 "용액 / 젤이외의 제품"만 항공기 라인으로 발송하고 있으며,

"용액 / 젤류"의 경우 페덱스 이코노미(IE)로 긴급 발송하게 되었습니다.  


하지만 최근 코로나 오미크론변이로 인해 민간항공사의 잇단 결항이 페덱스 물량 증가로 이어지며, 

평균 5~6일 걸리던 페덱스 이코노미가 0.5kg에 2만원이 넘는 극악한 물류비에도 불구하고

7~10일이 걸리는 경우가 다발하고 있습니다. 

이같이 화물의 운송에서도 많은 제약이 발생하고 있는 상황에서 부득이하게 현재 사태가 안정될 때까지 

팬스타라인이라는 회사를 통해 선박특송으로 발송드릴 예정입니다.


선박 특송의 경우 발송 후 기존 우체국 라인과 배송시간이 차이가 없으며, 

선박으로 일본에서 부산항으로 2일차 입항 후 통관 진행, CJ대한통운 인계 후 배송하는 시스템으로

일본발송 후 도착까지  약 5-6일 걸릴 것으로 예상됩니다.

(통관시 팬스타라인이라는 곳에서 수령자께 카톡으로 메세지가 가니 놀라지마세요)


갑작스러운 배송정책변경에 대해 대단히 송구함을 전해드립니다.

현재 민항기 + CJ/우체국 택배와 젤류 제품 취급에 대해 협의 중에 있으며,

결과가 나오는대로 다시 공지사항 올리도록 하겠습니다.


정리해드리면 위 사태가 해결될때까지 아래와 같은 방법으로 발송예정입니다.


젤 / 용액류 포함 주문은 선박라인 : 발송 후 5~6일 도착

젤 / 용액류 이외의 주문은 항공라인 발송 후 5~6일 도착

주문금액이 클 경우 젤 / 용액류는 선박라인, 이외는 항공라인으로 분할하여 발송 예정. 


최대한 빨리 발송될 수 있도록 배송에 만전을 기하고 있습니다만, 평소보다 늦어질 수 있으니

주문시 여유를 두고 해주시면 감사드리겠습니다.


혼란의 시기에 이런 소식을 전해 드려 다시 한번 대단히 죄송하다는 말씀 전해드리며, 

어려운 시기에도 배송료를 인상하지 않기 위해 행하는 조치이오니 많은 이해와 양해 부탁드립니다.

모쪼록 어려운 시기를 고객님들 모두 건강히 이겨내시기를 기원합니다.

감사합니다.


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